Dia 450 A história do um milhão de dólares

“Charles Schwab foi uma das primeiras pessoas no mundo das empresas a receber um salário de mais de um milhão de dólares por ano (…)”

“Schwab afirma que lhe pagavam este salário, em grande parte, pela sua capacidade para lidar com pessoas. Perguntei-lhe como fazia.”

“”Considero a capacidade para despertar o entusiamo na minha equipa”, disse Schwab, “como o ativo mais importante ao meu dispor – e a forma de fomentar o melhor em cada indivíduo é através do reconhecimento e encorajamentos. Não há nada que possa aniquilar melhor as ambições das pessoas do que as críticas de superiores. Eu nunca critico ninguém. Acredito em dar às pessoas incentivos para trabalhares. Por isso, estou sempre ansioso por elogiar, mas abomino apontar erros. Quando gosto de alguma coisa, sou genuíno na apreciação e generoso nos elogios.””

Extraído do livro Como fazer amigos e influenciar pessoas, Dale Carnegie (edição lua de papel, página 46 e 47)

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