“A energia motiva, mas o carisma inspira. A energia é fácil de ver, fácil de medir e fácil de copiar. O carisma é difícil de definir, quase impossível de medir e demasiado indefinível para se poder copiar.
O carisma nada tema a ver com energia (…) Provém de uma convicção absoluta num ideal maior do que o próprio. A energia, em contraste, decorre de uma boa noite de sono ou grandes quantidades de cafeína. A energia pode empolgar. Mas só o carisma pode inspirar. O carisma comanda a lealdade (…)
A energia pode sempre ser injetada numa organização de forma a motivar as pessoas a fazerem coisas.”
Extraído do livro Primeiro Pergunte Porquê, Simon Sinek (edição lua de papel, página 153 e 154)
